innoAI

教學工具

以互動工具支持創新教學,讓創意發想、觀點交流與協作學習融入課堂,創造更多主動參與和探索的機會。

CRM診斷

依忠誠程度與獲利貢獻看顧客,獲利要同時考慮成本。

X軸(已固定)
Y軸(已固定)
顧客(5)

已定位 0/5 個顧客,已輸入 0 個名稱

獲利貢獻

高

CRM 診斷圖。已選取的顧客可用滑鼠或觸控拖曳,或用方向鍵微調。

評估維繫投入
維繫關係
低成本互動
檢視成本與成長機會
低忠誠程度高

低

位置代表本次分析的判斷,可搭配觀察或資料說明。 先點選顧客,再點圖上位置也可放置。

獲利貢獻要同時看成本,不能只看消費金額。